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有线宽带业务问题

1、办理宽带业务需要出示哪些证件?

用户办理手续应携带本人有效证件,包括:有效期内的身份证、临时身份证、驾驶证、户口本、护照、军官证、公安机关出具的相关证明原件。若为他人代办,代办人需持有用户本人出具的委托书以及双方有效证件原件,方可办理业务;如代办人与用户为同一家庭成员,可不出具委托书,持户口本和双方有效证件原件即可。

2、什么是CABLE MODEM?

CABLE MODEM是基于有线电视双向网络的用户端宽带接入设备,CABLE MODEM的 RF接口连接有线电视同轴电缆,RJ45接口连接网线到电脑,即可实现上网。

3、内置WiFi模块的高清交互机顶盒如何实现无线上网?

(1)按机顶盒遥控器“菜单”键,调出系统设置界面,选中设备管理;按确定查看设备管理界面,其中无线适配器状态显示为绿色箭头(表示运行状态正常);

(2)选中无线适配器,按确定键进入查看界面:插件版本及驱动版本号描述无线适配器当前使用的驱动版本号及插件版本号;按遥控器黄色功能键启动查看功能,进入设置界面,设置显示当前无线适配器的SSID及密码等信息,如果无需修改,按退出返回,如果需要修改,则按黄色功能键进入下级菜单;

(3)进入无线适配器设置界面,此时各项信息可以手动修改。其中SSID、密码通过遥控器数字键输入数字或者字母,输入错误、撤销使用返回键,则取消输入;输入数字:直接按下0—9数字键;输入字母:快速按下标有字母的按键,不间断快速按下,可以进行字母的选择;安全方式、信道、频率、AP功能通过遥控器左右键选择。

信息设置完毕后, 按绿色功能键方生效。

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